第一百三十四章 被迫离职(1/1)

扣扣两声敲门,门里喊了一声“进”。

“老曹你找我?”庄颜也是急匆匆的,因为再有半个小时就要上客人了,店面还没有完全的收拾完。

老曹给庄颜让了个座位,看上去很正式,但是又似乎在犹豫着什么,“庄颜,你接到了投诉,而且是被告上了消协,这件事情有点麻烦,所以我必须要先征求下你的意见。”

庄颜从来没遇到过这样的事情,想一个普通的售货员跟消协能扯上什么关系,“怎么可能?”庄颜有些无语的笑过一声,“我不过是个卖货的,就算产品有质量的问题该告的也不是我啊!更何况这段时间并没有哪个顾客质疑过产品的质量,这……”

庄颜话还没说话似乎就想起了什么,她惊讶的睁了睁眼跟老曹的目光自然的对焦在了一起。

老曹点点头,“就是那丝巾的事情,虽然两天前有人帮你解了围,但是那个客户的老公也很不好惹,想是觉得女人受了你的委屈,所以这次投诉也不是单方面的,一则是商品缺了重要的配饰导致了顾客的精神和财产的损失,对方不认为那是疏忽的问题,只说是你故意的行为。二是就你态度的投诉,他们要求商场立即开除掉你。”

庄颜从没把售货员想的会有这么复杂,但是事实上哪一行都有哪一行的辛苦,她算是体会到了。

“这件事就算我解释有用吗?”

老曹一阵沉默庄颜就大致上明白了她的意思。

“不过这件事情我建议你去找一下毓先生,或者跟对方协商一下私了也就没事情了。”

但庄颜前一天还信誓旦旦的告诉毓谦彻不要插手自己的工作,难道自己要扇自己的脸面,不过就是一个工作而已,如果动用了毓谦彻的面子,她会很看不起自己。

“协商的事情我会自己去做,你把对方的电话给我一下,我自己打打看。”

老曹犹豫了一下,随手抄了一个号码给庄颜,但是依旧不能放心的嘱咐到。“你们店的供货商也知道这件事情了,我想他们也会派人过来调查,毕竟这有损了品牌的声誉。还有我依旧建议你去找找毓先生那边的关系,你也得知道再有一天的时间,管理层大门就向你敞开,如果这个事情处理不当的话,我想就算董事会为你召开,也不会有人投赞成票的,这才是最关键的事情。”

庄颜点点头,其实她根本没把管理层的岗位放在眼里,只觉得自己不该承担这严重的后果,的确有点委屈。

出门,庄颜没有马上回去楼下的店里,而是去了一个较为偏僻的地方,“请问是闫总吗?我是卓展购物的售货员颜一梦,我想……”

“对不起,我没有时间。”

电话那端不由分说就挂断了,庄颜愣了下,觉得就算是有钱人也不该是这么轻蔑的态度,不过他们两口子的性格倒是像极了。

在庄颜打过去第五通电话的时候,这个闫总终于没有再挂断,“我知道你找我因为什么,但是不要认为你跟毓谦彻有什么关系我就不能维护我的个人利益。既然出来做事就该像点样子。难道毓谦彻没有教过你?”

庄颜按下心中的情绪,“请您说话不要牵扯到其他人好吗?我是以一位售货员的身份再跟您沟通这件事,虽然一个投诉对于您来说算不了什么,但是你会让我丢掉工作。”

“不错,我就是想让你丢掉工作,别再说了,你卖上一天的衣服也不配我再浪费口舌。”

……

庄颜挂断电话的那一刻几乎在爆发的边缘,想对方怎么会经营好一间公司,连最起码的尊重都不懂。

但是庄颜能有什么办法,她不想去找毓谦彻,也就只能面对结果。

但是事情似乎并不像庄颜想象的那般简单,当她回到店里的时候,看见了两个负手而立的人。

小姑娘一见庄颜回来了紧忙跑过来凑到了她的耳边,“是供货商的人,说要调查下那丝巾的问题。”

庄颜的心就咯噔着一下。

“你就是颜一梦?”

庄颜来不及多想那两个人就已经走了过来,他们上下打量着面前的庄颜,不禁挑了挑眉。

说心里话,这样的售货员如果不是出了事情,可是打着灯笼都难找的好员工。

她刚刚创造了销售姐的神话,也只能怪造物弄人。

庄颜不卑不亢的点头,“我已经知道二位回来,有什么需要询问的就请直接讲吧。”

庄颜不是会溜须拍马的人,而且说话袒露了直率的性子。

那人点点头,“昨天你是申请补了一笔丝巾对吧,如果数量我没有记错的话应该是36条,可是我们发货的时候不是已经配套送过来了吗?为什么还要补?”

“抱歉,虽然这么说可能二位都不会相信,但是事实上那36条丝巾是真的丢失了。”

其实庄颜自己也不信,总觉得是不是自己忘记放在了哪里?虽然作为奢侈品,那丝巾的造价也非常昂贵,但是毕竟一个配饰被人偷了去又能做什么?

就算是拿去还钱,也太招人眼,不卖放在家里当抹布都会不吸水的东西。庄颜实在想不通。

“有调查过吗?”

转眼哽了一下,“抱歉,这两天太忙了还没有调查,不过我也很想知道原因,或者我们去商场的办公室调出来录像看看?”

那人犹豫着一下,“那种事情该是你去查的,否则没人能帮你洗白。我们来的目的就是了解下情况,以至于更好的帮顾客解决问题。但是事实上现在最严峻的就是,对方执意你要辞职离开,我们很惋惜却不能不顾及品牌的形象,对方势必是要有一个说法的。”

庄颜彻底懂了,在员工和顾客之间,商家是一定不会选择自己,庄颜换位思考,觉得如果事情自己来做,也只会让员工离开。

毕竟商人的眼里只有利益,她不该太奢望什么。

庄颜刚想说话,手里的电话就响了起来,“抱歉。”庄颜转过身怔怔的看电话号码上的名字,是毓谦彻。

一定是老曹擅自做主把事情告诉那男人了,庄颜咬了咬下唇接起来,“什么事?”

“你放心,什么事都不会有。”

一句话,庄颜的心里微微酸楚一下。为什么每一次当自己遇到困难的时候都是毓谦彻在身边,就算他什么都没有为自己去做,有这么一句一放心,庄颜就觉得够了。

“没关系,你还是不要插手这件事情了,你在商场也是有股份的,否则被人家诟病,不值得。”

这是庄颜的真实想法,一方面她不希望自己懦弱的只靠男人的羽翼保护,另一方面,她也会为那男人考虑,毕竟一个岗位,就算赚的再多跟毓谦彻的尊严相比,都算不了什么。

“你的事情,就值得。如果我没猜错的话,购货商那边的人已经找到你了吧,你随便应付几句把他们打发走,然后请假一天就什么都不用管了。”

庄颜想要拒绝就又听见毓谦彻补充着说,“你听我一次,让你的男人为你做一把主。”

庄颜就无条件的妥协。放下电话的那一刻心里怪怪的。

“抱歉,这件事情影响这么大,但是我会承担责任的,不管结果如何,最终都不会牵连到你们。”

两个人互望了一眼,“好吧,其实我们也很惋惜,如果这件事情可以很好的解决,领导的意思是还希望你能继续为这个品牌服务,或者我们可以让你直接到总部去上班,专门负责门市店的销售工作,当然这些都是后话了。”

送走了两个人,庄颜长长探出一口气,手肘就拄在了柜台上,她这两天真的忙到差点就忘记了,那丢失丝巾到底去了哪里?

庄颜没有听毓谦彻的话,或者说没有完全听。毕竟这个时候请假本身就是心虚和不负责任,她什么都没做,也没什么可心虚的不是吗?

这一天很热闹,跟前几天的销售不同,而是调查的人来了又走,最后竟然惊动了这商场的总经理。

总经理跟毓谦彻见过几次面,对庄颜也是十分的客气,“我已经派人去调那监控录像了,但是你心里得有点数,第一这个商场刚刚开业,很多设备还不完善,很可能你这边的摄像头就是一个盲区,毕竟柜台在店面里藏的太深了。再有就算找出录像,恐怕也要几天的时间,那是很大的一个工作量。”

尽管消息没一个是好的,但是庄颜已经很感激了。

“不管怎么样,我也要试试看。这不是我一个人荣辱的问题,我也不想因此影响了商场,更何况这里边还有毓谦彻的股份呢!”

总经理点点头,负手就要离开,对面的售货员就脸上迎着笑走了过来,“总经理,您可是很少会下到咱们一线来啊,正好我想跟您请教一些问题,您方便去我那指点一下吗?”

“没时间,你有问题去找你的楼层经理。”

在职场,越级办事本就是一件很忌讳的事情,女人被当场拒绝,脸面上有些吃不住。